Central Receptora de Alarmas CRA

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Atención al cliente Disponible 24 horas los 365 días del año, los operadores y personal técnico de la central receptora de alarmas se encuentran a disposición de los clientes para atender todas sus necesidades e inquietudes sobre su sistema e instalaciones.

Recepción y Gestión de señales. Un sistema de seguridad emite señales de intrusión, emergencia, técnicas, etc. Esos eventos son recibidos de forma automática en la central receptora de alarmas, se registra y pasa al ordenador central para que un operador pueda gestionarla según los protocolos establecidos.

Recepción de señales. Tras la recepción de la señal, y atendiendo a la normativa vigente, el operador efectúa las comprobaciones necesarias mediante un sistema visual para identificarla como una emergencia real, robo, atraco, o señal técnica, o siguiendo en todo momento el protocolo marcado y comunicando, si procede, a los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado.